About the role
<p>Ben jij commercieel sterk en hou je van klantencontact, administratie en projectopvolging? Werk je graag in een internationale omgeving binnen sales, customer service en planning?</p>
<p>Dan is deze functie als Internal Key Accountmanager - Customer Service Medewerker te regio Komen iets voor jou!</p>
<p>Als Internal Key Accountmanager ben je de schakel tussen klant en organisatie. Je zorgt voor een vlotte opvolging van projecten en garandeert een uitstekende service binnen een dynamische B2B-omgeving.</p>
<p>Je takenpakket:</p>
<ul>
<li>Opvolgen en beheren van klantenrelaties (B2B, retail en DIY-sector);</li>
<li>Opstellen van offertes en administratieve verwerking van projecten;</li>
<li>Vertalen van klantbehoeften naar interne acties (planning, productie, aankoop);</li>
<li>Opvolgen van afspraken en deadlines;</li>
<li>Aansturen en coördineren tussen interne afdelingen;</li>
<li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;</li>
<li>Ondersteunen van de sales managers;</li>
<li>Werken met ERP-systemen en opvolgen van data;</li>
<li>Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantenservice.</li>
</ul>
<ul>
<li>Bachelor in een commerciële of bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig;</li>
<li>Minstens 3 jaar ervaring in customer service / sales support / accountmanagement;</li>
<li>Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus);</li>
<li>Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;</li>
<li>Ervaring met ERP-systemen;</li>
<li>Goed inzicht in cijfers en administratie;</li>
<li>Je bent klantgericht, stressbestendig en resultaatgedreven;</li>
<li>Je werkt graag in team en schakelt snel.</li>
</ul>