Service Advisor

Onze klant is een gerenommeerde automobielgroep die het merk Mercedes-Benz verdeelt

Jobomschrijving

Unique Office Waregem is op zoek naar een Service Advisor voor een bedrijf in Waregem.

Jouw takenpakket als Service Advisor :

• Opstellen en administratief verwerken van bestekken voor schade- en ongevalwagens
• Voorbereiden en opvolgen van dossiers richting experten en verzekeringen
• Correct inplannen van herstellingen en opvolgen van de voortgang
• Bestellen van onderdelen, werk- en verbruiksmaterialen
• Ontvangen van klanten en duidelijk communiceren over verloop en timing
• Opvolgen van kwaliteit en efficiëntie van de herstelwerken
• Volledige administratieve afhandeling van dossiers tot facturatie
• Beheer van telefoon en inbox van de site
• Ondersteuning bieden in de carrosseriewerkplaats waar nodig

Wat verwachten wij van jou?

• Technische affiniteit met automotive of carrosserie
• Hoger denk- en werkniveau
• Sterk servicegericht en klantvriendelijk
• Administratief en digitaal goed onderlegd
• Vlotte communicatie in Nederlands, basis Frans en Engels
• Zelfstandig, verantwoordelijk en stressbestendig
• In staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren
• Flexibel in taken en verantwoordelijkheden