Consulent(e) huishoudhulpen

<p>Voor ons kantoor in Bilzen, zijn we op zoek naar een gedreven en commerciële consulent(e). Onze klanten kiezen voor jou, omwille van jouw aanpak en klantgerichtheid.<br> <br> Wat ga je doen?&nbsp;<br> <br> Je staat in voor een correcte dienstverlening aan de klant:</p> <ul> <li>Je luistert naar de behoeften van de klant, analyseert deze en reageert hierop gepast </li><li>Je stelt gescreende huishoudhulpen voor aan klanten en je checkt regelmatig de tevredenheid van de klant over de huishoudhulp </li><li>Je zorgt voor een gepaste briefing bij aanvang van een opdracht </li></ul> <p>Je selecteert, rekruteert en begeleidt huishoudhulpen:</p> <ul> <li>Je doet mee aan specifieke wervingsacties </li><li>Je verzorgt het onthaal van de nieuwe huishoudhulpen bij het begin van de tewerkstelling </li><li>Je bent een warm en toegankelijk aanspreekpunt voor de huishoudhulpen en beantwoordt o.a. vragen over hun loon- en arbeidsvoorwaarden </li><li>Je voert motiverende gesprekken en zorgt ervoor dat huishoudhulpen de nodige opleiding krijgen </li></ul> <p>Je verzorgt de planning, administratie en rapportering:</p> <ul> <li>Je doet de input van kandidaten- en klantengegevens in de interne databank </li><li>Je registreert de prestaties van de huishoudhulpen&nbsp; </li><li>Je verzorgt de opmaak van personeels- en klantencontracten </li><li>Je checkt de achterstand van DC-cheques bij klanten en koppelt hieraan de nodige acties </li></ul> <ul> <li>Je hebt een graduaat opleiding of bachelor opleiding genoten (of gelijkwaardig door ervaring)&nbsp; </li><li>Je hebt een neus voor commerciële opportuniteiten en bent zelf erg commercieel ingesteld&nbsp; </li><li>Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen en klantgerichtheid. Een klacht of probleem neem jij meteen vast en zorg je voor een gepaste oplossing&nbsp; </li><li>Je kan autonoom en zelfstandig werken&nbsp; </li><li>Je beschikt over zeer goede administratieve vaardigheden en kan vlot overweg met allerhande software-tools.&nbsp; </li><li>Je bent niet bang om de telefoon op te nemen of naar klanten te bellen. </li><li>Je bent proactief en neemt spontaan taken en verantwoordelijkheden voor je rekening. </li><li>Spreek je een woordje Frans? Dit is zeker een meerwaarde&nbsp; </li></ul>