About the role
<p><strong>Ben jij klantgericht, communicatief en help je mensen graag verder?</strong></p><p>Voor onze <strong>klantendienst bij Pelckmans in Turnhout</strong> zijn we op zoek naar een enthousiaste <strong>jobstudent</strong> die ons team komt versterken. Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en haal je energie uit klantencontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p><strong>Jouw uitdaging</strong></p><p>Als jobstudent op de klantendienst ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden beantwoord en ondersteunt de dagelijkse administratieve werking van de afdeling.</p><p>Je bent onder andere verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.</li><li>Het informeren en verder helpen van klanten met vragen over producten, bestellingen en onze winkels.</li><li>Het registreren en opvolgen van klantenvragen en meldingen.</li><li>Het administratief verwerken van dossiers.</li><li>Het ondersteunen van de klantendienst bij dagelijkse administratieve taken.</li><li>Het samenwerken met collega's van de winkels en andere interne afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen.</li></ul>
<ul><li>Je bent een gemotiveerde jobstudent.</li><li>Je bent klantvriendelijk, communicatief en servicegericht.</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.</li><li>Je bent vlot met de computer en leert snel nieuwe systemen aan.</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook wanneer het druk is.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van het Frans is een mooie troef.</li><li>Je bent beschikbaar tijdens de zomerperiode en/of schoolvakanties.</li></ul>