About the role
Vous rêvez de faire voyager les autres et d'accompagner chaque client dans la création de souvenirs inoubliables ? Rejoignez notre équipe passionnée à l'Agence de Voyages E.Leclerc de Mont-de-Marsan et devenez l'architecte des plus beaux projets d'évasion !<br>Votre mission, si vous l'acceptez :<br>Accueillir et écouter : Recevoir chaque client en agence, prendre le temps de comprendre ses envies, ses besoins et son budget, pour lui proposer des solutions personnalisées.<br>Construire des voyages sur-mesure : Élaborer des itinéraires détaillés, sélectionner avec soin les vols, hébergements, activités et excursions, et ajuster chaque étape pour garantir une expérience unique et sans souci.<br>Accompagner de A à Z : Assurer un suivi complet, de la première prise de contact jusqu'au retour du client, en restant disponible pour répondre à toutes les questions et anticiper les imprévus.<br>Conseiller et rassurer : Fournir des informations précises sur les destinations, les formalités, les assurances et les astuces locales pour que chaque voyageur parte l'esprit tranquille.<br>Gérer les réservations : Utiliser nos outils professionnels pour réserver vols, hôtels, transferts, locations de voiture et activités, tout en respectant les exigences et délais de chaque dossier.<br>Créer la fidélité : Entretenir une relation de confiance, proposer régulièrement de nouvelles idées de voyages et valoriser les offres E.Leclerc pour donner envie de repartir.