Jobs and Careers
PR
Customer Service Representative
PROMAN Agilitas NVfull_timeVerifiedPosted 3 Aug 2026
About the role
- Verwerken en opvolgen van klantorders en forecasts.
- Beantwoorden van vragen en zorgen voor een correcte communicatie naar klanten.
- Behandelen en opvolgen van klachten op een klantgerichte manier.
- Administratieve ondersteuning bieden aan de accountmanagers.
- Voorbereiden van offertes, klantendossiers, analyses en rapporteringen.
- Meewerken aan forecasts en ondersteunen bij contractonderhandelingen.
- Opvolgen van kosten en working capital in samenwerking met de Customer Service Manager.
- Analyseren van bestaande processen en voorstellen doen voor verbeteringen.
- Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals Planning, Sales en Engineering.
- Sporadisch deelnemen aan klantbezoeken.
- Je hebt minimum een bachelordiploma, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands, Engels en Duits.
- Je kan vlot overweg met de courante Office-toepassingen.
- Kennis van SAP is een pluspunt.
- Je hebt ervaring in of affiniteit met een industriële omgeving. Ervaring in een B2B omgeving is een troef.
- Je bent stressbestendig en kan goed overweg met deadlines.
- Je bent klantgericht, communicatief en kan goed luisteren.
- Je bent bereid occasioneel te reizen om klanten te ontmoeten.
Apply for this role
Generate a tailored application kit with a matched cover letter, interview prep, and CV highlights — in under 60 seconds.
Apply Now →Generate Application KitFree account required — sign up in 30s