Senior Market Research Executive

We’re the world’s leading data, insights, and consulting company; we shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere.

Worldpanel provides brands and retailers with a unique, 360-degree understanding of consumer behaviour across the globe. We are shopper-centric, continuously monitoring the purchase and usage behaviour through the largest omnipanel in the world. With unparalleled datasets, pioneering technology and expert analysts, we partner with brands and retailers of all sizes, empowering them to reimagine what’s possible, and change the landscape to create a better, healthier, more sustainable and inclusive world.

Job Details

Job Title: Senior Market Research Executive

Office location: Lagos, Ikorodu Road

Role Type: Permanent

Worldpanel | Decoding Shopper Behaviour for Smarter Brand Growth

About Worldpanel by Numerator

Worldpanel by Numerator provides consumer data representing nearly 6 billion consumers in 65 countries, offering brands a multi-dimensional view of how people think, how they shop, and how they consumer, so they can set bold strategies and drive sustainable business impact.

Reasonable Adjustments

Worldpanel is committed to offering equal opportunities to all individuals including during the recruitment process. If you require any reasonable adjustments or assistance, please advise us in advance of your interview so that we can make the necessary arrangements.

Role Overview

To be a key point of contact for clients on a specific area of their business. To handle all data requests and project briefs ensuring timely, accurate delivery of information and offering good levels of insight, whilst also contributing to the growth of the client’s business within Worldpanel by Numerator by identifying potential revenue opportunities.

Role Description 

A person in this role is likely to have the ability to:

• Gather facts and figures, monitor self and others, and achieve goals in a timely and factual manner
• Seek ways of perfecting things, raising standards, reducing errors and overcoming omissions
• Bring a sense of urgency to situations, demonstrating an active approach, and a willingness to get involved in order to increase the pace, achieve goals and meet objectives
• Take decisions as appropriate, and ensure others do likewise
• Provide satisfactory solutions in situations involving the new and unexpected
• Have a flexible approach in changing situations and be adaptable in difficult circumstances, continuously striving to achieve a result
• Work independently when required, while remaining responsive to feedback and direction received from their line manager
• Be curious, demonstrate a real desire to learn, seek out training opportunities and actively participate in meetings (both internal and external as appropriate)
• Show dedication to both the client and the client service team, demonstrating a professional work ethic and willingness to focus and commit when required

Client Relationship

• Be a key point of contact for a specific area of the client’s business, attending on-site days and owning all related client data requests and project briefs
• Deliver a highly responsive service to clients, continuing to build good relationships and trust with your contacts
• Understand where Worldpanel complements and competes with other information your client buys
• Further develop the client relationship by seeking out opportunities to introduce other Worldpanel capabilities and services to your contacts

Account Handling

• Demonstrate real curiosity and a willingness to focus and commit in dealings with your clients
• Be responsible for managing your own day-to-day workload on the area of the business you have responsibility for and establishing priorities with the client as needed
• Anticipate client demands and proactively find solutions, rather than just answering requests
• Support Manager in client meetings/whilst on-site by preparing meeting material and handling follow-up requests
• Personally de-brief key contacts on any requests/project briefs t