Agent de facturation (H/F)

Le Centre hospitalier de l'Austreberthe est un établissement public de santé à taille humaine, au sein duquel 350 professionnels exercent pour prendre en soins des patients et résidents.<br><br>Il combine à la fois des soins sanitaires et médicosociaux.<br><br>Il comprend :<br>Un SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) de 50 lits, Une USLD (Unité de Soins de Longue Durée) de 39 lits, 2 EHPAD (Barentin et Pavilly) d'une capacité de 199 places, Une Unité d'Hébergement Renforcé (UHR), Un accueil de jour, Un SSIAD (Soins Infirmiers à Domicile), Une Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA), répit pour aidants, Un CSAPA (addictologie).<br><br>Dans le cadre d'une vacance de poste, nous recherchons un-e agent de facturation.<br><br>MISSIONS PRINCIPALES :<br>Au sein du bureau des admissions d'un centre hospitalier, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers des patients hospitalisés, ainsi que de l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.<br><br>Vous contribuerez également à la régie administrative du service.<br><br>Gestion des dossiers administratifs :<br><br>-Recueillir les informations administratives des patients (identité, couverture sociale, etc.).<br><br>-Créer, mettre à jour et archiver les dossiers administratifs des hospitalisés.<br><br>-Participer au suivi des demandes de prises en charge hospitalière (vérification des droits, transmission aux services concernés).<br><br>Facturation et suivi financier :<br><br>-Facturer les séjours et les prestations selon les tarifs en vigueur.<br><br>-Traiter les rejets ou les impayés (Assurance Maladie, complémentaires santé, patients) et relancer les débiteurs si nécessaire.<br><br>Gestion courante du service :<br><br>-Traiter les mails, courriers et documents administratifs entrants/sortants.<br><br>-Assurer le classement et l'archivage des documents (physiques et numériques).<br><br>-Participer à la régie (gestion des fonds, remboursements, etc.).<br><br>Missions d'accueil en l'absence de notre agent d'accueil :<br><br>-Accueil et orientation :<br><br>-Accueillir, renseigner et orienter les patients et leurs proches.<br><br>-Assurer le standard téléphonique de l'établissement (prise d'appels, orientation, transmission des messages).<br><br>CONDITIONS D'EXERCICE, QUOTITE DE TRAVAIL, HORAIRES :<br>Poste ouvert à 100% Horaires :<br>8h30 13h 13h30 17h Lieu d'exercice :<br>Barentin PROFIL RECHERCHE :<br>Savoir :<br><br>-Baccalauréat STMG ou Bac professionnel AGORa avec expérience <br>-BTS Comptabilité et gestion ou BTS gestion PME Savoir-faire <br>-Connaissance des règles de gestion et de facturation de la fonction publique hospitalière (tarifs, nomenclatures, circuits de validation).<br><br>-Maîtrise des procédures de sécurité sociale (CPAM, mutuelles, tiers payant).<br><br>-Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook).<br><br>La connaissance de la suite CPAGE serait un plus.<br><br>Savoir-être <br>-Sens de l'accueil, diplomatie, courtoisie et respect de la confidentialité (RGPD, secret médical).<br><br>-Capacité à gérer des situations parfois tendues avec calme et professionnalisme.<br><br>-Ponctualité, sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches.<br><br>-Rigueur administrative (exactitude des données, respect des délais).<br><br>-Esprit collaboratif, adaptabilité et disponibilité.<br><br>-Capacité à alerter sa hiérarchie en cas d'anomalies, tout en proposant des solutions.<br><br>LES AVANTAGES DU CHA :<br><br>-Accès et stationnement facile et gratuit <br>-Prestations CGOS dès l'embauche <br>-Restauration possible sur place <br>-MAM et centre commercial à proximité <br>-Prise en charge de 75% des abonnements de transport et versement du Forfait Mobilités durables.<br><br>Michael MORIEUX :<br>* Coralie DEVARIEUX :<br>*<br><br>Contrat :<br>CDI