About the role
??Objectif du poste : Assure le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques et réseaux, tout en offrant un support technique de qualité aux utilisateurs.<br><br>??Missions principales :<br><br> Diagnostique et résout les problèmes informatiques (matériels, logiciels, réseaux) à distance ou sur site clients.<br> Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques informatiques.<br> Contribue à l'amélioration continue des services IT, y compris la mise à jour de la documentation technique.<br> <br> ??Compétences techniques :<br><br> Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, connaissances en macOS, Linux.<br> Expérience avec la suite Office 365, Active Directory, SharePoint.<br> Bonne compréhension des concepts de réseau, virtualisation, et des systèmes de sauvegarde.<br><br><br> Diplôme en informatique ou domaine connexe, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.<br> Excellentes capacités de communication et d'écoute, rigueur et organisation, capacité à travailler en équipe, proactivité.