About the role
Nous recherchons un(e) secrétaire pour assister un plombier chauffagiste dans ses activités quotidiennes. En tant que secrétaire, vous serez en charge de la gestion administrative, de la prise de rendez-vous et du suivi des dossiers clients.<br><br>Vos missions:<br>-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels<br>-Planifier les interventions et les rendez-vous<br>-Gérer les factures et les paiements, réponse aux appels d'offres<br>-Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité<br>-Assister le plombier chauffagiste dans la gestion quotidienne de ses activités<br>-Effectuer des relances clients<br>-Effectuer les encaissements<br>-Gérer la partie administrative des embauches, les périodes de stages, apprentissage, fins de contrats, etc...<br><br>Compétences requises :<br><br>-Excellent sens de l'organisation<br>-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)<br>-Bonne communication écrite et orale<br>-Capacité à travailler de manière autonome et proactive<br>-Maîtrise du logiciel EBP appréciée<br>-Bon contact client et esprit d'équipe<br><br>Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un poste similaire est un plus. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%.<br>Vous travaillerez tous les matins et un après-midi par semaine, les horaires sont 8h00-12h00+ 1 après-midi à convenir