Aftersales Medewerker

Wat ga je doen? <p>Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent verloopt het volledige aftersalesproces vlot en professioneel.<br><br>Een greep uit jouw taken:<br>- Klanten warm en professioneel ontvangen aan de receptie.<br>- Luisteren naar de vraag van de klant, de juiste vragen stellen en een eerste inschatting maken van de nodige werkzaamheden.<br>- Onderhouds- en herstellingsafspraken inplannen, rekening houdend met de planning van de werkplaats, beschikbare onderdelen en vervangwagens.<br>- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun dossier en eventuele bijkomende werkzaamheden bespreken.<br>- Instaan voor een correcte administratieve opvolging, waaronder facturatie en garantiedossiers.<br>- Binnenkomende telefoons over onderhoud en herstellingen professioneel behandelen.<br>- Ervoor zorgen dat vervangwagens steeds netjes, onbeschadigd en verkeersveilig klaarstaan.<br>- Bij de oplevering van de wagen de uitgevoerde werken en de factuur helder toelichten.<br><br>Stap mee in een organisatie waar service, kwaliteit en mensen centraal staan. Solliciteer vandaag nog en geef je carrière een nieuwe versnelling.</p> Wie ben jij? <ul> <li>Auto’s zijn jouw passie en je volgt de trends in de sector met plezier.</li> <li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail.</li> <li>Je bent een enthousiaste teamplayer die energie haalt uit samenwerken.</li> </ul> <p><b>Opleiding</b>: Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.</p> <p><b>Vakkennis</b>: Je hebt enkele jaren administratieve ervaring achter de rug.</p> <p><b>Talenkennis</b>: Je spreekt vloeiend Nederlands. Engels is een plus.</p> Wat bieden wij jou? <ul> <li>Een aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen en tankkaart.</li> <li>Interessante extralegale voordelen en personeelskortingen.</li> <li>Een uitgebreid opleidings- en inwerktraject.</li> <li>Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.</li> <li>Een enthousiast team waar samenwerken en kwaliteit hand in hand gaan.</li> </ul> .