About the role
<p>Seris Security NV</p><strong>Jouw verantwoordelijkheden?</strong><ul> <li>Dagelijks aansturen, begeleiden en motiveren van chauffeurs en operationele medewerkers.</li> <li>Opmaken, opvolgen en bijsturen van personeels- en transportplanningen.</li> <li>Coördineren van leveringen, ophalingen en distributierondes.</li> <li>Snel en doeltreffend inspelen op wijzigingen, vertragingen of operationele problemen.</li> <li>Waken over een correcte uitvoering van transportopdrachten en gemaakte afspraken.</li> <li>Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en de klanttevredenheid.</li> <li>Behandelen en opvolgen van operationele vragen, klachten en incidenten.</li> <li>Organiseren van briefings, overlegmomenten en coaching op de werkvloer.</li> <li>Ondersteunen bij de onboarding en opleiding van nieuwe medewerkers.</li> <li>Toezien op de naleving van veiligheidsvoorschriften, procedures en kwaliteitsnormen.</li> <li>Opvolgen van operationele resultaten en actief bijdragen aan verbeterinitiatieven.</li> </ul><p> </p>
<strong>Wat verwachten we van jou?</strong><ul> <li>Je hebt een echte <strong>can-do mentaliteit</strong> en denkt in oplossingen.</li> <li>Je neemt verantwoordelijkheid en toont eigenaarschap in alles wat je doet.</li> <li>Je beschikt over sterke leidinggevende vaardigheden en weet medewerkers te coachen, motiveren en te laten groeien.</li> <li>Je bent proactief en anticipeert op uitdagingen voordat ze zich voordoen.</li> <li>Je blijft kalm onder druk en behoudt het overzicht in een dynamische operationele omgeving.</li> <li>Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht.</li> <li>Je durft beslissingen te nemen en staat achter de keuzes die je maakt.</li> <li>Je bent bereid om voornamelijk in nachtshiften te werken.</li> <li>Je stelt je flexibel op en past je vlot aan de operationele behoeften van de organisatie aan.</li> <li>Ervaring binnen transport, logistiek of distributie is een troef, maar jouw mindset en leiderschap maken voor ons het verschil.</li> </ul><p> </p>