Medewerker customer support

Onze klant ondersteunt landbouwers en telers met analyses van bodem, voer, gewassen en mest. Dankzij innovatieve onderzoeks- en adviesdiensten helpt het bedrijf duurzame voedselproductie van hoge kwaliteit mogelijk te maken. Met vestigingen in meerdere landen, waaronder België, biedt onze klant medewerkers groeikansen, autonomie en de mogelijkheid om bij te dragen aan een duurzame voedselketen.

Jobomschrijving

• Voor klanten ben je het eerste aanspreekpunt.

• Je begeleidt en volgt monsters op van ontvangst tot rapportering.

• Je ondersteunt klanten, volgt hun tevredenheid op en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.

• Daarnaast verzorg je facturatie, debiteurenbeheer en administratieve taken.

• Je beantwoordt klantvragen zelfstandig en schakelt waar nodig met collega's.

• Je werkt volgens de geldende kwaliteitsprocedures.

• Je bent klantgericht en servicegericht.

• Je hebt een bacheloropleiding of relevante ervaring.

• Je hebt affiniteit met de landbouwsector (pluspunt).

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

• Goede kennis Nederlands, Engels en Frans