Customer care medewerker

<b>Bedrijfsomschrijving <br></b><br><p>Onze partner is een wereldwijde leider op het gebied van <b>leidingsystemen </b>en biedt innovatieve oplossingen voor de installatie en onderhoud van pijpleidingen. Ze ontwikkelen en produceren geavanceerde koppelingen, fittingen, en bevestigingssystemen die gebruikt worden in diverse sectoren, zoals de bouw, olie- en gasindustrie, mijnbouw, en waterbehandeling. Het bedrijf heeft een sterke focus op technologie en duurzaamheid en levert producten die de efficiëntie verbeteren en de installatie vereenvoudigen.</p><br><ul> <li><p>Je staat in voor het <b>verbeteren </b>van <b>interne </b>en <b>externe </b>klantencontacten</p></li> <li><p>Klanten <b>helpen </b>bij het selecteren van geschikte producten, verkoopkansen identificeren en <b>leads doorgeven </b>aan de juiste salesverantwoordelijke.</p></li> <li><p>Je <b>rapporteert </b>onopgeloste problemen, potentiële verkoopleads aan de salesmanager.</p></li> <li><p>Alle aspecten van het <b>orderverwerking </b>en serviceactiviteiten om tijdige klantenondersteuning te garanderen.</p></li> <li><p>Je staat in voor het binnenkomende <b>mailverkeer </b>en <b>telefonie</b>.</p></li> </ul> <ul> <li><p>Je hebt minimaal een<b> bachelor diploma</b> of bent gelijkwaardig door ervaring.</p></li> <li><p>Idealiter ben je ook erg <b>computervaardig</b>.</p></li> <li><p>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <b>Engels </b>en <b>Nederlands </b>en kennis <b>Frans</b>.</p></li> <li><p>Je gaat <b>gedetailleerd </b>te werk en hebt sterke <b>analytische en logische denkvaardigheden</b>.</p></li> </ul>