About the role
Description :<br><br><br>BIENVENUE À BORD DE NOTRE GALÈRE ;) ! AU PROGRAMME :<br><br> <br><br> En charge de la sécurité à bord<br><br> Poinçonnage des tickets de nos passagers, au check-in, au check-out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes<br><br> Gestion des réservations<br><br> Garde et bonne tenue de notre trésor<br><br> Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !<br><br> Traitements des réservations des voyages à venir<br><br> Accueil aux portes de notre croisière<br><br> Impression et traitement des documents de bord<br><br> Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage<br><br> Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil<br><br> Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)<br><br> Gestion des stocks et des commandes, rangement des vivres et autres commandes<br><br> Traitements des arrhes et débiteurs<br><br> Espionnage industriel<br><br>Etc.<br><br> <br> <br>Profil recherché :<br> <br> <br>LES INDISPENSABLES (IL EN FAUT) :<br><br>- Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)<br><br>- Les langues : <br><br> * Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)<br> * L'anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l'anglais, chez nous, c'est mission impossible)<br> * Nous sommes particulièrement intéressés par une personne maîtrisant l'italien ou l'espagnol<br><br>- La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)<br><br> <br><br>LES PLUS : <br><br>- Une expérience de réception ou d’accueil,<br><br>- Une seconde langue (au risque de se répéter ; l'italien ou l'espagnol),<br><br>- De l’initiative et beaucoup de bon sens,<br><br>- De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…).<br>