About the role
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior HR Operations Manager für den Standort Berlin.<br><br>Ihr Aufgabenbereich<br><br>- Eigenverantwortliche Bearbeitung operativer HR-Themen entlang des gesamten Employee Life Cycles einschließlich der Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen<br>- Fachliche Beratung von Führungskräften, Fachbereichen und Mitarbeitenden zu arbeits-, tarif- und personalrelevanten Fragestellungen<br>- Sicherstellung einer konsistenten, regelkonformen und qualitätsgesicherten Abbildung von Organisationsstrukturen, Planstellen, Personalstammdaten und HR-Prozessen im HR-System<br>- Fachliche Koordination von Aufgaben, Themen und Arbeitspaketen sowie Beteiligung an HR-Projekten<br>- Mitwirkung bei der Konzeption, Standardisierung und Weiterentwicklung von HR-Prozessen, Arbeitsanweisungen, Checklisten und FAQs sowie Betreuung der HR-Wissensartikel<br>- Analyse von Kennzahlen, Service- und Qualitätsindikatoren sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Prozess- und Serviceoptimierung<br>- Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung aller Vorgänge unter Einhaltung gesetzlicher, tariflicher, betrieblicher und interner Vorgaben sowie definierter Service-Level-Agreements (SLAs)<br><br>Ihr Profil<br><br>- Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Berufsausbildung<br>- Mehrjährige Berufserfahrung im operativen HR-Umfeld, idealerweise in einem HR Shared Service Center<br>- Fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Tarif- und Betriebsverfassungsrecht sowie umfassendes Verständnis relevanter HR-Prozesse und bereichsübergreifender Zusammenhänge<br>- Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit HR-Systemen, insbesondere mit SAP SuccessFactors (Organisationsmanagement/Planstellenpflege) oder vergleichbaren HR-Cloud-Lösungen<br>- Sicherer Umgang mit fachlichen, organisatorischen und systemischen Fragestellungen einschließlich der Bewertung von Prozess- und Systemauswirkungen<br>- Beratungs- und Kommunikationskompetenz (Deutschkenntnisse mind. C1-Niveau) sowie souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen<br>- Eigenverantwortung, Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen<br>