About the role
<p>Customer Service Medewerker | HR & Horeca</p>
<p>Voor een bedrijf actief in HR- en personeelsoplossingen voor horecabedrijven zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en collega’s ondersteunt met advies, administratie en digitale tools.</p>
<p>Wat ga je doen?</p>
<ul>
<li>Je helpt klanten, collega’s en uitzendkrachten verder met vragen rond sociale wetgeving, administratie en digitale systemen.</li>
<li>Je beantwoordt vragen via mail en telefoon.</li>
<li>Je ondersteunt klanten bij het gebruik van online tools en platformen.</li>
<li>Je volgt administratie en debiteuren mee op.</li>
<li>Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere processen.</li>
</ul>
<p>Kortom: een afwisselende functie waarin administratie, klantencontact en probleemoplossend denken samenkomen.</p>
<p>Wie ben jij?</p>
<ul>
<li>Je hebt al een eerste relevante ervaring (bv. customer service, uitzendsector, consultancy...)</li>
<li>Je hebt interesse en ervaring in sociale wetgeving en HR</li>
<li>Je spreekt vlot Nederlands en kan klanten ook goed verder helpen in het Frans</li>
<li>Je bent digitaal sterk en leert snel nieuwe systemen aan</li>
<li>Je bent klantgericht en denkt in oplossingen</li>
<li>Interesse in horeca? Mooie plus!</li>
</ul>