Assistant ADV - Alternance H/F

POSTE : Assistant ADV - Alternance H/F
DESCRIPTION :
Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d'intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV).

Vous participez activement au suivi des commandes et à la gestion administrative des ventes afin de garantir la satisfaction client.

Vos missions

- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ;
- Gérer la relation client liée aux commandes (suivi, informations, litiges) ;
- Établir et suivre les devis, bons de commande et factures ;
- Mettre à jour les bases de données et outils de suivi ;
- Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et comptables ;
- Participer à la gestion des réclamations et litiges ;
- Suivre les délais de livraison et informer les clients ;
- Contribuer à l'amélioration des process ADV.

Profil recherché

- Vous préparez une formation de niveau Bac +2 dans le commerce, la gestion ou l'administration ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
- Vous avez un bon sens du relationnel et du service client ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ;
- Vous aimez le travail en équipe et la gestion de plusieurs tâches ;
- Une première expérience en administration ou relation client est un plus.

Les avantages du poste

- Une alternance professionnalisante dans un service clé de l'entreprise ;
- Un environnement structuré et formateur ;
- Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ;
- De réelles perspectives d'évolution dans les métiers de l'administration et du commerce.

Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans l'administration des ventes !
PROFIL :