Responsable-Animateur 3 centres d'épilation définitive (H/F)

Vous travaillerez dans un réseau de centres spécialisés dans l'épilation définitive à La Réunion.<br>Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable afin de représenter la<br>direction sur le terrain, piloter l'activité opérationnelle de ses 3 centres, encadrer les équipes et<br>contribuer activement à la performance globale de l'entreprise.<br>Vos missions seront les suivantes :<br>- Management équipe et Gestion des ressources Humaines<br>- Gestion des plannings, congés et coordination RH&nbsp;&nbsp;en collaboration avec la Direction et le service RH<br>- Pilotage opérationnel des centres (Process internes, dysfonctionnements, présence terrain et harmonisation des pratiques entre les 3 centres<br>- Suivi de la performance et orientation résultats (notamment mobilisation des équipes autour de la performance, la qualité de service et le développement de l'activité<br>- Développer positivement la qualité de service et l'expérience client au travers les actions mises en place sur les centres<br>- Contrôle des protocoles, de l'hygiène et des process<br>- Gestion des stocks, commandes et besoins matériels<br>- Suivi administratif terrain, caisse et remise en banque<br>- Briefing, réunions d'équipe et reporting direction<br>- Intégration et accompagnement des nouveaux salariés<br><br> Ponctuellement, vous serez amené(e) à faire des diagnostics et des soins pour nos clientes, le CAP esthétisme est donc impératif pour avoir les habilitations de soins.<br><br>Une expérience significative en management d'équipe,<br>Une expérience confirmée dans la gestion humaine, l'encadrement et l'organisation opérationnelle.<br>Une expérience en gestion de centre, management multisites, esthétique, retail ou services serait un réel atout pour notre structure.<br><br>Nous sommes donc à la recherche d'une personne ayant de réelles compétences managériales, organisationnelle et opérationnelles.<br>Les conditions spécifiques du poste :<br>-Mobilité sur les 3 centres (zone ouest et sud), un véhicule de fonction pourra être proposé<br>- Disponibilité, adaptabilité et sens des priorités indispensables<br>- Posture orientée vers l'animation, le montée en compétences et la fidélisation de nos salariés<br><br>Ce poste demande autant de leadership que de sens opérationnel.<br>Il ne s'agit pas seulement de superviser, mais de faire avancer les équipes, garantir un<br>fonctionnement fluide, rigoureux et performant, et contribuer activement au développement de<br>l'entreprise