Customer Service Officer

<p>Wegens groei is deze sterke onderneming op zoek naar een customer service medewerker voor de binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.&nbsp;</p><p>Een greep uit jouw takenpakket:</p><p>In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van de inkomende orders.&nbsp;</p><ul><li><p>Je registreert of controleert de binnenkomende bestellingen voor ons volledige productaanbod.</p></li><li><p>Je houdt de voorraadniveaus nauwlettend in de gaten en zorgt voor de verwerking en opvolging van de orders.</p></li><li><p>Je bent het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om levertermijnen en andere relevante communicatie.</p></li><li><p>Eén dag per week ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Sales-afdeling bij het opvolgen van onze Private Label dossiers. Dit omvat het beheer van masterdata, contractopvolging, wetgevingsaspecten, labelcreatie, en het bijhouden van de stockcontracten.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p>Deze functie biedt een interessante mix van administratieve en commerciële taken, met veel interactie met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.</p> <ul><li><p>Hogere opleiding, aangevuld met ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.</p></li><li><p>Dynamische en communicatieve persoonlijkheid met een uitstekende kennis van het Frans - voor de Franstalige klanten te woord te staan.&nbsp;</p></li><li><p>Affiniteit met een internationale werkomgeving en een sterk klantgerichte mindset.</p></li><li><p>Grote nauwkeurigheid en zin voor detail.</p></li><li><p>Sterke administratieve vaardigheden en vlot in het werken met ERP-systemen.</p></li><li><p>Teamgericht, met het vermogen om meerdere taken gelijktijdig te beheren.</p></li><li><p>Proactieve houding, met initiatief en een zelfstandige probleemoplossende aanpak.</p></li><li><p>In staat om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken.</p></li></ul>