Conseiller de clientèle bancaire F/H

Synergie recherche pour l'un de ses client un chargé de clientèle H/F.Au sein de l'espace clients :<br>- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services,<br>- Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal<br>- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, ...) et finalisez l'acte d'achats<br>- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).<br><br>Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.<br>Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.<br>Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.<br>La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.<br><br>Impératif : BAC + 2 (ok BAC validé avec expérience en relation client, commercial et/ou banque) Elaborer des tableaux de bord - Mettre en oeuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation clients - Marketing / Mercatique&nbsp;&nbsp;- Techniques commerciales - Management d'équipe<br><br>Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance