Conseiller Clientèle (h/f) (H/F)

Adecco Nîmes recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, un Conseiller Clientèle (H/F).<br><br>Votre mission sera :<br><br>o D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphonique,<br>o D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,<br>o De conseiller les clients sur l'ensemble de la gamme de prestation,<br>o De proposer et vendre des contrats clients,<br>o De planifier et optimiser les interventions des techniciens,<br>o De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.<br><br><br>Diplômé d'un bac+2 vous êtes doté (é) d'une forte culture du service client.<br>Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie.<br><br>Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.<br>Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.<br>