About the role
Profil recherché :<br> Nous recherchons un agent d'accueil expérimenté pour un poste à temps partiel. Idéalement, ce poste conviendrait à une personne en complément d'activité ou en réorientation professionnelle avec une possibilité de temps plein à venir. <br>Le candidat devra avoir une bonne attitude professionnelle et être capable de gérer diverses tâches administratives.<br>Missions principales :<br>- Accueillir et orienter les clients et les professionnels.<br>- Répondre aux demandes d'information.<br>- Gérer diverses tâches administratives.<br>Compétences requises :<br>1. Polyvalence :<br>- Capacité à réaliser différentes tâches variées.<br>- Adaptabilité aux besoins changeants des clients et des situations.<br>2. Sens du service :<br>- Excellent sens du service et courtoisie.<br>- Capacité à écouter attentivement et à anticiper les besoins des clients.<br>- Établir une relation de confiance et renforcer l'image positive de l'Association Proximité Services.<br>3. Maîtrise des outils bureautiques :<br>- Maîtrise des logiciels de gestion des appels et des visiteurs.<br>- Compétence en traitement de texte, tableurs et gestion de bases de données.<br>4. Aisance relationnelle :<br>- Courtoisie et respect envers les clients, même en situation de stress.<br>- Patience et calme pour gérer les situations frustrantes.<br>- Professionnalisme et diplomatie en cas de conflit.<br>5. Disponibilité :<br>- Horaires variables : une semaine sur deux de 8h à 12h30 du lundi au samedi, et l'autre semaine de 14h30 à 18h.<br>- Capacité à écouter les clients et à aider les collègues si nécessaire.<br><br>