Dispatcher

<p><em>Ben jij de logistieke spil die onze transporten in goede banen leidt? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!</em></p> <p><em>Ons team van chauffeurs verzorgen met hun vrachtwagens dagelijks transporten van en naar recyclageparken alsook tal van andere logistieke opdrachten gaande van glasophalingen, inzamelingen Klein Gevaarlijk Afval en tuinafvalbakken tot zelfs veegrondes. Vanuit het dispatch team in Moen zorg jij samen met de twee andere dispatchers ervoor dat deze opdrachten vlot, veilig en efficiënt worden ingepland en opgevolgd.</em></p> <p><em>Als Dispatcher ben je veel meer dan een planner alleen. Je combineert logistieke coördinatie met onthaal, administratie en operationele ondersteuning. Geen enkele dag is dezelfde, en net dat maakt deze functie zo boeiend.</em></p> <p> </p> <p>Een greep uit je takenpakket</p> <ul> <li> <p>Transportplanning en dispatching</p> <ul> <li> <p>Je maakt weekplanningen op in functie van de verschillende inzamel- en logistieke activiteiten.</p> </li> <li> <p>Je stelt de dagplanning van de chauffeurs op.</p> </li> <li> <p>Je volgt de uitvoering van de opdrachten op en stuurt bij waar nodig.</p> </li> <li> <p>Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor de chauffeurs en stuurt hen functioneel aan.</p> </li> <li> <p>Je grijpt snel in bij vertragingen, incidenten of afwezigheden.</p> <p> </p> </li> </ul> </li> <li> <p>Onthaal (site Moen + telefonisch) en klantservice</p> <ul> <li> <p>Je ontvangt burgers, leveranciers en andere externen op een klantvriendelijke manier.</p> </li> <li> <p>Je bedient de weegbrug</p> </li> <li> <p>Je beantwoordt uiteenlopende vragen van burgers.</p> <p> </p> </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <p>Administratieve ondersteuning</p> <ul> <li> <p>Je zorgt voor correcte transportdocumenten i.f.v. het soort vervoer.</p> </li> <li> <p>Je registreert en verwerkt gegevens in functie van de facturatie.</p> </li> <li> <p>Je voert controles uit (gefactureerde gewichten, KGA-registraties, ... ) en beheert data binnen het ERP-pakket en diverse databanken.</p> </li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <p>Coördinatie van logistieke activiteiten</p> <ul> <li> <p>Je organiseert de afvoer van AEEA en KGA samen met externe partners.</p> </li> <li> <p>Je coördineert ad-hoc logistieke opdrachten en inzamelacties, zwerfvuilacties, evenementen, ....</p> </li> <li> <p>Je werkt mee aan verbeter- en optimalisatieprojecten binnen de logistieke werking.</p> <p> </p> </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <p>e hebt een bachelor denkniveau, bij voorkeur in logistiek management.</p> </li> <li> <p>Je hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een logistieke of dispatchfunctie.</p> </li> <li> <p>Je bent sterk in plannen en organiseren en behoudt het overzicht.</p> </li> <li> <p>Je bent stressbestendig en houdt van afwisseling.</p> </li> <li> <p>Je bent in staat om chauffeurs functioneel aan te sturen vanuit de planning en de uit te voeren werkzaamheden.</p> </li> <li> <p>Je geeft duidelijke instructies, volgt opdrachten op en zorgt voor een efficiënte taakverdeling.</p> </li> <li> <p>Je bent communicatief en klantvriendelijk met een gezonde dosis maturiteit.</p> </li> <li> <p>Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel tussen verschillende taken.</p> </li> <li> <p>Je werkt nauwkeurig.</p> </li> <li> <p>Bovenal ben je een sterkte teamspeler: je werkt nauw samen met je collega's en je stelt je flexibel op om in te springen of te wisselen van shift bij problemen.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>Je werkt (samen met 2 andere collega's) afwisselend in een voormiddag-, een namiddag- en een dagploeg, deze is telkens van maandag tot en met vrijdag met uitzondering van de voormiddagploeg, tijdens deze shift werk je ook op zaterdag.</p> <ul> <li> <p>Voormiddagploeg: 6u30 - 13u51. Bij deze shift hoort ook de zaterdag van 7u00 tot 17u30</p> </li> <li> <p>Namiddagploeg: 12u39 - 19u30</p> </li> <li> <p>Dagploeg: 8u00 - 16u06</p> </li> </ul> <p> </p>