Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informa (H/F)

L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, spécialiste du transport et de la logistique basé à Oissel, un Assistant Exploitation H/F dans le cadre d'un CDI.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion administrative des transports

Réception et saisie des commandes clients dans le logiciel d'exploitation (TMS).
Vérification de la conformité des informations avant traitement.
Création et suivi des dossiers transport.
Mise à jour des données administratives.
Classement et archivage des documents d'exploitation.
Assistance à l'exploitation

Assistance aux exploitants dans la préparation et l'organisation des tournées.
Participation à la planification des transports selon les priorités définies.
Mise à jour des plannings et suivi des modifications.
Transmission des informations aux conducteurs.
Traitement des appels téléphoniques et des demandes courantes.
Contrôle administratif des prestations

Contrôle des factures de lavage intérieur et extérieur des citernes.
Vérification des prestations de réchauffage.
Contrôle des coûts annexes liés aux transports.
Vérification de la cohérence entre les prestations réalisées et les factures reçues.
Préparation des éléments destinés à la validation comptable.
Suivi clients

Réception et traitement des demandes administratives.
Transmission des informations aux exploitants.
Suivi des documents demandés par les clients (bons de livraison, certificats de lavage, justificatifs, etc.).
Participation au maintien d'une relation client de qualité.
Suivi administratif

Vérification de la complétude des dossiers.
Signalement des anomalies.
Mise à jour des tableaux de suivi.
Participation à l'amélioration continue des procédures administratives.

Compétences requises

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Aisance avec les outils informatiques.
La connaissance d'un logiciel TMS est un plus.
Excellente capacité de saisie et de traitement des données.
Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Profil recherché

Formation Bac à Bac +2 en Transport, Logistique, Gestion Administrative ou équivalent.
Une première expérience dans le secteur du transport, de la logistique ou de l'exploitation est souhaitée.
La connaissance de la réglementation transport constitue un atout.
La pratique de l'anglais (écrit et oral) est souhaitée.

Intégration et accompagnement à la prise de poste.