About the role
<p>Voor een sfeervol hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste hotelreceptionist(e). Als eerste aanspreekpunt voor de gasten zorgt deze medewerker voor een warm onthaal en een vlotte dienstverlening tijdens het volledige verblijf. Gastvrijheid, klantgerichtheid en een professionele uitstraling staan hierbij centraal.</p>Taken
<ul>
<li>Gasten vriendelijk ontvangen en in- en uitchecken.</li>
<li>Reservaties verwerken via telefoon, e-mail en online boekingskanalen.</li>
<li>Vragen van gasten beantwoorden en informatie geven over het hotel en de omgeving.</li>
<li>Administratieve taken uitvoeren, zoals betalingen verwerken en facturen opmaken.</li>
<li>Samenwerken met de collega's van housekeeping en andere afdelingen om een vlotte werking te garanderen.</li>
<li>Ervoor zorgen dat de receptie steeds netjes en verzorgd oogt.</li>
</ul>
<ul>
<li>Ervaring als receptionist(e) of in de horeca is een pluspunt, maar geen vereiste.</li>
<li>Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels. <br> Kennis van het Frans is noodzakelijk; extra talen zijn een troef.</li>
<li>Vlot kunnen werken met een computer; ervaring met een hotelreservatiesysteem is een plus.</li>
<li>Bereid zijn om in een variabel uurrooster te werken, inclusief weekends en feestdagen.</li>
</ul>