Responsable de magasin (H/F)

Equip'Rh recrute un responsable de magasin h/f pour le compte d'un de ses clients spécialiste de la distribution. <br><br>Votre principale mission sera le pilotage de l'activité commerciale de votre périmètre afin de garantir la performance économique, la satisfaction client et le bon management des équipes.<br><br>Activités et tâches :<br><br>Pilotage de l'activité magasin:<br> Coordonner l'ensemble des activités opérationnelles du magasin<br> Garantir l'ouverture et la fermeture du point de vente dans le respect des procédures<br> Veiller à la conformité des rayons (assortiment, disponibilité produits, prix, balisage)<br> Superviser les flux marchandises : réception, stockage, mise en rayon<br> Assurer la bonne gestion des stocks (suivi des cadenciers, supervision des<br>commandes, éviter les stocks dormants) et la fiabilité des inventaires<br> Optimiser les ventes et la rentabilité du magasin<br> Mettre en place des opérations promotionnelles<br><br><br>Satisfaction client et image du magasin<br> Garantir la qualité de l'accueil et du service client<br> Traiter les réclamations clients et les litiges<br> Veiller à l'image du magasin (propreté, tenue des équipes, accueil)<br><br>Performance économique et indicateurs<br> Analyser les indicateurs de performance : Chiffre d'affaires, marges, démarque<br>connue et inconnue, taux de rupture et de casse<br> Proposer et mettre en œuvre des actions correctives<br> Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation<br><br>Développement humain<br> Encadrer, animer et fédérer les équipes terrain<br> Organiser le travail : plannings, répartition des tâches, priorités quotidiennes<br> Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs<br> Accompagner la montée en compétences et évaluer les performances individuelles<br> Garantir le respect des règles sociales et des procédures RH<br> Prévenir et gérer les conflits de premier niveau<br><br> Qualité, hygiène, sécurité et conformité<br> Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité (la fraîcheur des produits<br> Veiller à la sécurité des biens et des personnes<br> Appliquer et faire respecter les procédures internes et réglementaires<br> Être acteur(trice) de la prévention des risques professionnels <br><br>PROFIL : <br>Vous possédez une formation en commerce, gestion ou management<br>Vous avez une expérience confirmée en grande distribution alimentaire <br>Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et les indicateurs commerciaux <br>Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation commerciale et sociale<br>Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer <br>Vous avez le sens du service client et une forte orientation résultats