About the role
Description :<br><br><br>Rejoignez notre équipe au Best Western de Perros Guirec, un établissement renommé pour son excellence et son service client de qualité.<br><br>Nous offrons une expérience unique à nos clients et une opportunité de carrière enrichissante à nos employés.<br><br> En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients, leur offrant un accueil chaleureux et un service de qualité.<br><br>Votre dynamisme et votre personnalité vous permettent de créer un lien personnalisé avec vos clients dans le but de les fidéliser.<br><br>Nous offrons :<br><br>un contrat à durée déterminée avec une rémunération compétitive. des opportunités de formation et de développement professionnel.<br><br>Horaires du matin 7h-15h ; après-midi 14h-20h. de Journée, 10h00-18h00 roulement. Roulement pour repos en week-end<br><br>Mutuelle d'entreprise très avantageuse<br><br>Paiement des heures supplémentaires <br><br>Chèques cadeaux en fin d'année Hôtel labelisé Clef Verte<br><br>Responsabilités :<br><br>-Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in:check-out.<br><br>-Gérer les réservations par téléphone, email, ou en direct.<br><br>-Résoudre efficacement les demandes des clients<br><br>Fournir les informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales.<br><br>UNE FORMATION EN INTERNE SERA ASSURÉE EN ACCOMPAGNEMENT<br><br> <br> <br>Profil recherché :<br> <br> <br>Vous bénéficiez idéalement d'un parcours dans l'hôtellerie et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, à l'écoute de ses clients. Vous connaissez et maîtrisez les bases du fonctionnement d'une réception et vous avez le sens du service et de la satisfaction clientèle.<br><br>D'une présentation soignée, vous assurez une relation sur mesure avec vos clients.<br><br>Une formation en interne sera assurée par vos collègues en accompagnement dans le temps, pour acquérir les méthodes Best Western<br>