Agent de réservations individuelles (H/F)

Nous recrutons un/une agent(e) de réservation basé à Chamonix pour les établissements du groupe TEMMOS HOTELS.<br><br>Le groupe TEMMOS est composé de 3 établissements :<br>- 1 hôtel 4* à Chamonix :<br>HOTEL LES AIGLONS<br><br>- 1 hôtel 5* à Chamonix (en cours de rénovation)<br>HOTEL LE MORGANE<br><br>- 1 hôtel 4 étoiles aux Ménuires :<br>CHALET HOTEL KAYA<br><br>Rattaché(e) à la Responsable Réservation individuelle :<br><br>- Vous assurez la prise des réservations individuelles et leur saisie dans le système informatique pour l'ensemble des établissements TEMMOS <br>- Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres<br>- Vous assurez un accueil téléphonique soigné et professionnel<br>- Vous assurez un suivi écrit des réservations dans le respect des codes de l'hôtellerie<br>- Doté d'un esprit d'équipe indispensable, vous entretenez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement et leur communiquez les informations nécessaires à leur bon fonctionnement<br>- Vous savez mettre en avant les services annexes de l'hôtel<br>- Vous participez aux réunions hebdomadaires et aux prises de décisions en relation directe avec la direction commerciale et la revenue manager.<br><br><br>Contrat : Contrat à durée déterminée évolutif<br>Temps de travail : Temps complet <br>39h /semaine incluant certains samedis - horaires de travail pouvant être compris entre 8h30 au plus tôt et 19h au plus tard<br>Date de début du contrat : dès que possible <br>Lieu de travail : HOTEL LES AIGLONS à Chamonix Mont-Blanc <br><br>Rémunération à définir selon profil et expérience du candidat retenu<br><br><br>COMPÉTENCES REQUISES <br>- Vous avez une première expérience réussie en réservation dans l'hôtellerie<br>- Vous êtes organisé(e) et faites preuve de discipline dans votre organisation<br>- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais<br>- Vous aimez travailler en équipe et avez un sens très développé du service clients<br>- Vous bénéficiez d'une grande aisance relationnelle<br><br>- Vous êtes d'un naturel calme et maîtrisez parfaitement les périodes de très haute activité<br>- Vous êtes autonome, réactif et force de propositions<br>- La pratique courante d'une troisième langue est un plus<br><br>Envoyez vos candidatures à <a href="mailto:justine.turconi@temmos.com" rel="nofollow">justine.turconi@temmos.com</a>