About the role
En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et le bon déroulement du service : -Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :*Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;*Vous vérifiez l'état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;*Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.-Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule :*Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;*Vous êtes à l'écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;*Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;*Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).-Vous êtes garant de la caisse :*Vous vendez les titres de transport à bord ;*Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;*Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;*Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l'entreprise.