Customer Service Medewerker

<p>Wielsbeke | Customer service | Bouw | Administratief | Klantencontact | Commercieel | 1112829</p><p> </p><p>Over de organisatie </p>Onze klant is een gevestigde producent van innovatieve bouwchemische oplossingen die zowel professionals als consumenten ondersteunen bij het duurzaam verbinden en beschermen van materialen. Met decennialange ervaring en een sterke internationale aanwezigheid staat het bedrijf bekend om innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid. Werken hier betekent deel uitmaken van een stabiel familiebedrijf waar vakmanschap, korte communicatielijnen en een hechte teamspirit centraal staan.<br><p> </p><p>Jouw nieuwe functie</p>Als Customer Service Officer voor de Franse markt zorg je voor een vlekkeloze verwerking van alle inkomende orders. Je onderhoudt dagelijks contacten met zowel de Franse klanten als de salesafdeling en ziet erop toe dat bestellingen correct geregistreerd en gecontroleerd worden voor het volledige productengamma. Je volgt stockvoorraden nauwgezet op, verwerkt orders en communiceert helder over levertermijnen, zodat klanten steeds kunnen rekenen op een betrouwbare service. Tot slot ondersteun je de salesafdeling bij het opvolgen van dossiers, het monitoren van contracten en relevante wetgeving, het aanmaken van labels en het bewaken van stockcontracten en nog veel meer. Zo vervul je een veelzijdige rol waarin administratieve precisie en commerciële feeling samenkomen.<br><p> </p> <p> </p><p>Jouw profiel </p><ul><li>Bachelorsdiploma<br></li><li>Eerste relevante ervaring binnen een gelijkaardige rol<br></li><li>Zeer goede talenkennis NL-FR, goede kennis EN<br></li><li>Ervaren in het werken met diverse IT-programmas, ervaring met ERP is een troef<br></li><li>Administratief sterk en nauwkeurig<br></li><li>Probleemoplossend ingesteld en een echte initiatiefnemer<br></li></ul>