About the role
Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 VIP (H/F) sur Massy.<br><br>Missions :<br>Assurer la maintenance matérielle et logicielle de proximité des équipements IT et de la téléphonie desservant les utilisateurs. <br>Faire de la maintenance préventive (rondes) dans les locaux ou répondre aux demandes de geste de proximité : salles techniques, bureaux de passage, salles de vision-conférence, <br>Gérer le stock de proximité de matériels de rechange dans le stock tampon (rotation, réapprovisionnement) <br>Assurer la gestion administrative des incidents dans l'outil ITSM <br>Gérer les ressources réseau associées à la délivrance de ces services : brassage, gestion des ports physiques sur les équipements réseau en lien avec l'équipe réseau. <br>Opérer à la demande des gestes de proximité <br>Assurer des prestations de logistique, incluant stockage, préparation et livraison des matériels<br>Assurer le service de proximité sur incident avec maintenance corrective<br><br>Compétences requises :<br>Savoir communiquer pour interagir avec les utilisateurs et les clients<br>Savoir échanger en Anglais technique<br>Justifier d'une expérience sur des activités équivalentes<br>Être proactif(ve)<br>Savoir prioriser les tâches et respecter les délais<br>Connaître les systèmes informatiques et les réseaux<br>Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques<br>Travailler de manière autonome et gérer son temps efficacement<br>Compétences rédactionnelles pour la réalisation des procédures techniques