Adjoint des cadres / Coordinateur Service Facturation & Accueil (H/F)

La Fondation Arc-en-Ciel recrute un.e Responsable Service Facturation &amp; Accueil en CDI.<br><br>La Fondation Arc-en-Ciel promeut une politique ressources humaines responsable servant des valeurs humanistes, communes au secteur de l'Économie Sociale et Solidaire. La Fondation Arc-en-Ciel a la volonté d'impliquer chacun dans la construction de son cadre de travail, par la promotion d'un dialogue social ambitieux et par un management éthique et participatif.<br><br>Établissement<br><br>Centre de Réadaptation Cardiologique et Pneumologique<br><br>Le CRCP de Franche-Comté est spécialisé dans l'accueil de patients atteints d'affections cardiaques et pulmonaires pour une phase de transition active entre le séjour hospitalier et le retour à domicile.<br><br>Il accueille également des personnes en post-traitement d'un cancer du sein ou souffrant d'obésité. 96 patients peuvent être accueillis en hospitalisation complète à « La Grange-sur-le-Mont » à Pont d'Héry (39) et 52 places sont disponibles en hospitalisation de jour sur les 2 sites : Pont d'Héry (39) et Franois (25).<br><br>Votre mission<br><br>Sous l'autorité du Directeur de l'établissement, vous pilotez le service Facturation &amp; Accueil et veillez à la qualité du parcours administratif du patient, de son admission jusqu'au suivi de la facturation.<br><br>Véritable relais entre les équipes administratives, médicales et financières, vous garantissez la fiabilité des procédures, la qualité de l'accueil et l'optimisation des process.<br><br>Vos principales responsabilités<br><br>Management et organisation<br>- Encadrer, animer et coordonner l'équipe Accueil / Facturation, composée de 3 personnes,<br>- Organiser l'activité du service et accompagner les équipes dans leur montée en compétences,<br>- Favoriser une dynamique collaborative et une qualité de service optimale.<br><br>Facturation et suivi financier<br>- Garantir la fiabilité et le bon déroulement des procédures de facturation et d'encaissement,<br>- Superviser le suivi des créances et les relances auprès des patients et organismes complémentaires,<br>- Veiller au respect des règles et procédures administratives et financières,<br>- Participer à la contribution et au suivi de l'ENC.<br><br>Admissions et qualité du parcours patient<br>- Superviser les admissions et assurer la qualité de l'accueil des patients et des familles,<br>- Garantir la conformité et le suivi des dossiers administratifs patients,<br>- Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et financiers.<br><br>Le profil que nous recherchons<br><br>Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en gestion administrative, financière ou management des établissements de santé, et vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire.<br><br>Vous maîtrisez :<br><br>- les circuits de facturation hospitalière,<br>- les procédures administratives liées au parcours patient,<br>- les outils informatiques et logiciels métiers.<br><br>Vous êtes reconnu(e) pour :<br><br>- vos capacités managériales,<br>- votre sens de l'organisation et votre rigueur,<br>- votre aisance relationnelle et votre sens du service,<br>- votre capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés.<br><br>Pourquoi nous rejoindre ?<br><br>Rejoindre le CRCP de Franche-Comté, c'est :<br><br>- intégrer un établissement à taille humaine engagé dans des projets structurants,<br>- collaborer étroitement avec des équipes médicales et administratives investies,<br>- évoluer dans un environnement stimulant, centré sur la qualité de la prise en charge patient,<br>-contribuer activement à l'amélioration continue des organisations et des services.<br><br>Envie de nous rejoindre ? Merci de candidater depuis votre espace personnel candidat.e France Travail avec votre CV actualisé et votre lettre de motivation : à saisir dans l'encart prévu à personnaliser.