About the role
Notre client, acteur reconnu dans les solutions techniques destinées aux professionnels, recherche un(e) Technicien Service Clients H/F pour renforcer ses équipes terrain.<br><br>Vos missions. Rattaché(e) au Coordinateur Technique Régional, vous intervenez directement chez les clients afin d'assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements. Vous êtes également garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client. <br>À ce titre, vous :<br><br> - Réalisez les mises en service, opérations de maintenance préventive et curative.<br> - Diagnostiquez les pannes et effectuez les réparations.<br> - Accompagnez et formez les utilisateurs.<br> - Réalisez les contrôles réglementaires liés aux équipements.<br> - Gérez votre stock de pièces détachées et vos interventions.<br> - Assurez un reporting régulier de votre activité.<br><br><br><br> - Formation technique de niveau Bac Pro à BTS (maintenance, électrotechnique, électronique, informatique industrielle ou équivalent).<br> - Première expérience en SAV, maintenance ou dépannage appréciée.<br> - Bon relationnel et sens du service client.<br> - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.<br> - Permis B indispensable.<br><br>Ce que nous proposons. <br>Rémunération. <br> - Salaire fixe évolutif : 2 067 € brut mensuel à l'embauche puis 2 215 € après 6 mois.<br> - Gratification annuelle équivalente à un mois de salaire.<br> - Frais forfaitaires de 402 € par mois.<br> - Prime variable trimestrielle après montée en compétences.<br> - Astreintes rémunérées. <br><br>Avantages. <br> - Véhicule de service.<br> - Téléphone et ordinateur professionnels.<br> - 15 jours de RTT.<br> - Mutuelle avec participation employeur.<br> - Plan d'Épargne Entreprise.<br> - Avantages CSE.<br> - Parcours d'intégration et formation complète à votre arrivée. <br><br>Pourquoi rejoindre cette entreprise ?. Vous intégrez une société reconnue pour son expertise technique, qui investit dans la formation de ses collaborateurs et leur offre une réelle autonomie sur le terrain. Un poste idéal pour les techniciens souhaitant allier expertise technique, relation client et perspectives d'évolution.<br>