Responsable de secteur autonomie Service d'aide à la personne H/F

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne.<br>Nous recrutons un/une Responsable de secteur pour notre agence à Sannois . <br><br>Sous la responsabilité du Responsable d'agence, le/la Responsable de secteur a la charge de gérer le développement de son secteur d'activité et/ou de son périmètre géographique, sous tous ses aspects : commercial, RH, management, gestion et être l'ambassadeur(drice) de la marque O2.<br>Vous participez à la gestion d'un centre de profit et au pilotage de sa performance en assurant l'exploitation de l'activité dans le respect des procédures de l'entreprise. <br>Vous devez suivre, analyser ses indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions correctifs. <br>Vos missions <br>Prospection :<br>- Assurer le développement commercial et coordonner la démarche de prospection<br>- Préparer et effectuer les visites. Évaluer les besoins des clients et proposer des contrats adaptés en les accompagnant dans les démarches de financement. <br>- Gérer et garantir la satisfaction des clients afin de les fidéliser. <br>- Animer et développer en toute autonomie, la notoriété d'O2 auprès d'institutions locales et d'un réseau de partenaires. <br>- Évaluer l'efficacité des actions menées et élaborer un plan d'action cohérent. <br><br>Gestion RH : <br>- Participer au recrutement des futurs intervenants sur son périmètre d'activité et les encadrants d'agence. <br>- Préparer l'accueil des nouveaux salariés. <br>- En accord avec le Responsable d'agence, accompagner à la satisfaction des salariés et contribuer à leur fidélisation. <br>- Manager l'équipe (en relais du Responsable d'agence) :<br>- Organiser le travail de l'équipe. <br>- Assurer le pilotage de l'activité de son service. <br>- Relayer auprès de ses collaborateurs les informations transmises par sa Direction. <br>- Animer des réunions d'équipes régulières. <br>- Accompagner la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs. <br><br>Suivi qualité et de l'amélioration continue :<br>- Préparer et participer aux audits internes et externes des agences <br>- Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité<br>- Être garant de l'image de l'entreprise et la valoriser en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des salariés, clients, prescripteurs et des partenaires. <br><br>Compétences requises :<br>- Sens du relationnel, excellente communication orale et du service, organisation, rigueur, autonomie, implication et travail en équipe<br>- Maîtrise de l'outil informatique<br><br>Autres avantages:&nbsp;&nbsp;prime mensuelle pouvant aller jusqu'à 400 €.<br>Véhicule entreprise<br><br>Vous avez envie de relever ce défi ? Rejoignez-nous !<br>Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.