About the role
L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Rochefort recherche pour son client, acteur majeur du secteur aéronautique, un Gestionnaire ADV (H/F).<br><br>En collaboration avec les équipes Approvisionnement, Achats, Supply Chain, Qualité et Customer Support, vous serez chargé(e) de :<br>- Assurer la gestion des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la facturation.<br>- Garantir le suivi des livraisons et le respect des délais en lien avec les équipes internes.<br>- Répondre aux demandes des clients (renseignements, devis, chiffrages) et assurer un service de qualité.<br>- Traiter les litiges liés aux commandes, livraisons ou produits.<br>- Gérer le catalogue des pièces de rechange et contribuer à l'optimisation des stocks.<br>- Veiller au respect des exigences contractuelles et réglementaires, notamment en matière de contrôle des exportations.<br>- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et participer aux projets d'amélioration continue.<br> <br> Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes, gestion commerciale ou commerce international.<br><br>Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.<br><br>La maîtrise de l'anglais est indispensable (niveau B1 minimum) afin d'échanger avec une clientèle internationale.