Senior Consultant Customer Data & Tech (w/m/d)

<p>Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.</p> <p><strong>Deine</strong><strong> Rolle</strong></p> <p>Als Senior Consultant Customer Data (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech meisterst du spannende Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und steuerst die Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen bis hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen </p> <ul> <li>Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kund:innen branchenübergreifend in der Konzeption und Realisierung von Kundendatenstrategien durch den Aufbau komplexer Datenökosysteme </li> <li>Gemeinsam mit unserem Team entwickelst und positionierst du Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen </li> <li>Du unterstützt bei verschiedensten Herausforderungen in der Befähigung wertvoller Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen bis zur datengetriebenen Steuerung und Optimierung personalisierter Kundenerfahrungen </li> <li>Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du gemeinsam mit dem Team spannende Lösungen zu komplexen Aufgabenstellungen, entwickelst nachhaltige, innovative und datengetriebene Lösungen für Marketing, Sales und Service, wie Analytics Produkte oder ML/(GenAI) Prototypes </li> <li>Zudem unterstützt du in Angebotsprozessen und bei der Gestaltung unseres Portfolio zur Gewinnung neuer Kund:innen </li> </ul> <p><strong>Dein </strong><strong>Profil</strong></p> <ul> <li>Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen sowie erste Führungserfahrung in Daten- und Analytics-Projekten (insb. Customer, Marketing, Sales) mit  </li> <li>Du besitzt fundierte Expertise in der datengetriebenen Optimierung von Customer Experience, Loyalty, Churn/Retention und CLV, z. B. durch Segmentierung, Personalisierung sowie Advanced Analytics, Data Science und ML/AI/GenAI  </li> <li>Du verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie Erfahrung mit Datenmodellierung, ETL und Visualisierungslösungen  </li> <li>Du hast einen herausragenden Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik