Senior Technical Consultant - Paris H/F

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises &amp; organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise NeoXam recherche actuellement des profils : CONTEXTE<br><br>NeoXam, éditeur international de logiciels financiers, est à la recherche d'un « consultant technique senior » afin de répondre à la demande croissante des projets liés à ses solutions front office.<br><br>La mission du département NeoXam as a Service est notamment d'assurer le suivi des projets et du support technique de nos applications.<br><br>MISSION &amp; ACTIVITES PRINCIPALES<br><br>Après une période de formation et d'intégration, le Consultant Technical Services aura les deux rôles principaux suivants :<br><br>Support Client :<br><br><br> <br> Participer à la gestion des priorités et monitorer les demandes afin de respecter nos engagements de qualité<br> <br> Participer au support de niveau 1et 2, analyses expertes et résolution des incidents de sécurité et de performances sur nos applications et respect des SLA<br> <br> Collaborer étroitement avec les supports de niveau 3 (équipes de développement, sous-traitants) et les consultants fonctionnels<br> <br> Assister des équipes internes NeoXam sur les aspects techniques des progiciels<br><br><br>Missions de BUILD :<br><br><br> <br> Communiquer avec la R&amp;D pour s'accorder sur les livrables à fournir (, etcp&gt;<br> <br> Participer à l'automatisation de l'installation des composants NeoXam ainsi qu'à l'amélioration continue des outils de monitoring,<br> <br> Analyser et optimiser les performances de nos applications dans le contexte client,<br> <br> Communiquer auprès des clients et en interne sur l'avancée des projets sous sa responsabilité,<br> <br> Organiser le passage en production en étroite coordination avec les équipes du client<br> <br> Planifier, réaliser et faire le suivi des projets d'installation, de configuration et de mise à jour des solutions NeoXam sous sa responsabilité,<br><br><br> <br><br>PROFIL<br><br>Vous êtes / disposez d'un(e) :<br><br><br> <br> Bac+5 ou équivalent dans le domaine de l'informatique<br> <br> 10 ans ou plus d'expérience professionnelle dans le Support technique Client.<br> <br> Expérience avérée en matière de gestion de projets d'infrastructure technique.<br> Savoir décomposer un problème complexe en solutions simples<br> <br> Connaissances approfondies des application Java (lecture des logs, mémoire, configuration, etc.)<br> Bonnes connaissances des environnements Linux/Unix et des solutions Cloud<br> <br> Compétence sur les bases de données (Oracle indispensable, des connaissances PostgreSQL et Sybase serait un plus)<br> <br> Connaissance solide sur les bonnes pratiques de sécurité<br> <br> Bonne capacité de communication en anglais et en français à l'écrit et à l'oral<br> <br> Bon relationnel client et une capacité à travailler de manière autonome et à contribuer au travail d'équipe.<br> <br> Des connaissances en Scripting (Shellet les Process ITIL<br>