Assistant.e Administration des ventes (H/F)

A la Conserverie du Languedoc, à Castelnaudary, nous sommes les ambassadeurs d'un savoir-faire unique, et nous incarnons la tradition culinaire du Sud-Ouest et de nos territoires depuis 1964.<br><br>Nous cuisinons des recettes gourmandes, et conviviales, fidèles à leur terroir et aux gestes de ceux qui les ont créées, et naturellement sans aucun conservateur ou additif ! Chaque jour, nous préparons et confisons nous-mêmes nos viandes, nos sauces maison, nous cuisinons et mijotons nos légumes, autant d'ingrédients sélectionnés et préparés avec exigence.<br><br>Notre marque emblématique, La Belle Chaurienne, est leader du marché des plats cuisinés de qualité supérieure, en boite de conserve traditionnelle recyclable ou en assiette individuelle micro-ondable. Nous sommes notamment reconnus pour nos cassoulets, récompensés par la distinction « Saveur de l'année 2026 - goût responsable », pour notre confit aux pommes de terre sarladaise, pour nos produits festifs (foies gras, corbeilles festives de fin d'année). et beaucoup d'autres recettes à découvrir !<br><br>La Conserverie du Languedoc est une PME à taille humaine de 40 M€ de CA qui appartient aux éleveurs et aux agriculteurs de la coopérative Arterris, basée également à Castelnaudary.<br><br>La coopérative Arterris s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.<br><br>Rejoignez une entreprise où la qualité de service client est au cœur de l'activité<br><br>Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes un maillon essentiel de la satisfaction client et du bon déroulement des opérations.<br><br>Vous prenez en charge l'intégralité du cycle de la commande client, depuis sa réception jusqu'à sa livraison et sa facturation, en lien étroit avec les services internes (commerce, logistique, entrepôts).<br><br>Votre rôle est clé : vous garantissez la fiabilité des données, la fluidité des expéditions et la qualité de la relation client.<br><br>Vos missions principales :<br><br>Vous assurerez la réception, le contrôle et la validation des commandes clients (tarifs, références produits, conditions contractuelles).<br><br>Vous saisirez et suivrez les commandes dans l'ERP Sage X3.<br><br>Vous piloterez le traitement complet des commandes jusqu'à leur transmission au service expédition.<br><br><br><br>Vous coordonnerez les rendez-vous de livraison avec les entrepôts et assurer le suivi logistique.<br><br>Vous gérerez les aléas : ruptures de stock, ajustements de commandes et solutions alternatives.<br><br>Vous traiterez les litiges clients (contestations, avoirs, refacturations).<br><br>Vous établirez la facturation après expédition des commandes.<br><br> Vos missions complémentaires :<br><br>1 jour par semaine vous réaliserez vos missions depuis le magasin d'usine, et réaliserez en complement de vos tâches l'acceuil et les ventes au magasin.<br><br>Vous assurerez ponctuellement le standard téléphonique en relais lors des absences de la collaboratrice dédiée.<br><br>Le profil que nous recherchons<br><br>Une première expérience en Grande Distribution (GMS) serait un plus. Vous faites preuve de rigueur, d'un bon sens de l'organisation et d'un bon relationnel.<br><br>À l'aise avec les outils informatiques et les ERP, vous savez travailler avec méthode et fiabilité, idéalement sur Sage X3 ou un environnement similaire.<br><br>Ce poste est à pourvoir en CDD pour 6 mois.<br><br>Découvrez toutes les activités du Groupe Arterris en visionnant les vidéos de notre page YOUTUBE : <a href="https://www.youtube.com/user/arterris/videos" target="_blank" rel="nofollow">https://www.youtube.com/user/arterris/videos</a>.<br><br>Vous y trouverez témoignages de salariés, présentations de nos activités et flash presse.