Customer Service Officer Bank

<p></p><p>Dit bedrijf is een grote bank in België en de tewerkstellingsplaats is in Brussel.</p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><p>Ben je net afgetudeerd en wil je nog genieten van een mooie zomervakantie om in september aan de slag te kunnen bij onze klant in de bankensector?</p><p>Start of versterk je carrière in de <strong>bankwereld</strong> als Medewerker Daily &amp; Digital Solutions</p><p>Ben jij <strong>communicatief sterk, digitaal minded en krijg je energie van klanten helpen</strong>? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan binnen een&nbsp;moderne, innovatieve en mensgerichte bankomgeving.</p><p>Voor één van onze klanten in de banksector zoeken we enthousiaste collega’s die het verschil willen maken in&nbsp;dagelijkse bankzaken én digitale oplossingen.</p><p><u>Jouw rol:</u></p><p>Als Medewerker Daily &amp; Digital Solutions ben jij het&nbsp;<strong>eerste aanspreekpunt&nbsp;voor klanten</strong>. Met jouw empathische en professionele aanpak zorg je elke dag opnieuw voor een uitstekende klantervaring.</p><p>• Je beantwoordt klantenvragen via&nbsp;telefoon, e-mail en chat</p><p>• Je begeleidt klanten bij&nbsp;digitale toepassingen en dagelijkse bankverrichtingen</p><p>• Je communiceert helder, vriendelijk en oplossingsgericht</p><p>• Je denkt proactief mee binnen de geldende procedures en vertrouwelijkheid</p><p>• Je start met een&nbsp;intensieve klassikale opleiding van 2,5 maanden&nbsp;(tijdens deze periode is geen verlof mogelijk)</p><p></p> <p><u>Wie ben jij?</u></p><p>• Je spreekt en schrijft&nbsp;<strong>perfect Nederlands en/of Frans&nbsp;</strong>(één&nbsp;van beide is voldoende)</p><p>• Je hebt een Bachelor/Master op zak in september</p><p>• Je bent <strong>klantgericht, empathisch, flexibel en stressbestendig</strong></p><p>• Je werkt <strong>nauwkeurig</strong> en <strong>volgt procedures correct op</strong></p><p>• Je <strong>communiceert vlot</strong> en <strong>denkt in oplossingen</strong></p><p>• Je hebt een <strong>commerciële flair</strong></p><p>• Je beschikt over een&nbsp;<strong>attest van goed gedrag en zeden</strong></p>