Salesforce Sales & Service Cloud Technical Product Owner

St1 är ett företag som driver energiomställningen och är verksamt i Finland, Sverige, Norge och Storbritannien. St1s energiportfölj omfattar oljeprodukter, biogas, hållbart flygbränsle (SAF), förnybar diesel (HVO) och solenergi. St1 driver också flera större projekt inom energiomställning.<br><br>Vi söker en Technical Product Owner för Salesforce Sales &amp; Service Cloud som vill forma St1:s CRM-strategi och utveckla Salesforce-lösningar som stödjer försäljning, kundservice och affärsverksamheten.<br><br>Rollen är länken mellan verksamhetens behov och teknisk utveckling. Du säkerställer att lösningarna är skalbara, säkra, användarvänliga och att de faktiskt tas i bruk i organisationen. Tillsammans med verksamhet, arkitekter, utvecklare och administratörer omvandlar du behov till prioriteringar, user stories och praktiska Salesforce-lösningar.<br><br>Du blir en betrodd rådgivare för verksamhetsteam som utvecklar nya digitala arbetssätt. Med erfarenhet från flera Salesforce-implementationer bidrar du med bästa praxis, driver förändring och säkerställer långsiktig användning – inte bara leverans av funktioner.<br><br>Dina huvudsakliga ansvarsområden<br><br>Produktstrategi &amp; roadmap<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ansvara för och kommunicera roadmapen för Salesforce Sales &amp; Service Cloud.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Säkerställa att plattformsutvecklingen stödjer affärsmål och kundupplevelse.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Utvärdera nya Salesforce-funktioner och identifiera affärsmöjligheter.<br><br>Backlog &amp; kravhantering<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Äga och prioritera produktbackloggen för Sales &amp; Service Cloud.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Översätta verksamhetsbehov till tydliga user stories och acceptanskriterier.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Säkerställa att krav är väl definierade och redo för utveckling.<br><br>Tekniskt ledarskap<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ge vägledning kring Salesforce-arkitektur, integrationer och konfiguration.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Samarbeta med arkitekter och utvecklare för skalbara och säkra lösningar.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Konfigurera Salesforce Sales och Service Cloud praktiskt vid behov.<br><br>Samarbete &amp; förändringsledning<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Vara länken mellan verksamheten, Business Technology och externa partners.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Leda workshops och förbättringsarbete.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Stötta team genom förändring och skapa engagemang för nya arbetssätt.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Dela erfarenheter och bästa praxis från tidigare Salesforce-projekt.<br><br>Styrning &amp; kvalitet<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Säkerställa efterlevnad av säkerhets-, data- och governancekrav.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Främja god praxis inom utveckling, dokumentation och leverans.<br><br>Vad du tar med dig<br><br>Vi söker dig som är nyfiken, samarbetsinriktad och vill skapa verklig affärsnytta. Du har:<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Minst 5 års erfarenhet av Salesforce, varav minst 3 år i en roll som Product Owner, Business Systems Analyst eller Technical Lead.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Praktisk erfarenhet av konfiguration i Salesforce Sales och Service Cloud.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;God förståelse för CRM, försäljningsprocesser och kundservice.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Erfarenhet av digital transformation, förändringsarbete och användaracceptans.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Erfarenhet av att leverera Salesforce-lösningar i olika organisationer och branscher.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Akademisk examen inom exempelvis informationssystem, datavetenskap, ekonomi eller motsvarande erfarenhet.<br><br>Meriterande: Salesforce-certifieringar, erfarenhet av Einstein eller Agentforce samt arbete i stora och integrerade IT-miljöer.<br><br>Vem söker vi?<br><br>Vi söker dig som känner igen dig i St1-andan: Nyfiken, Affärsmässig, Engagerad och Omtänksam. Du trivs i föränderliga miljöer där samarbete, ansvar och utveckling står i fokus.<br><br>Varför St1?<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Forma St1:s CRM-vision och skapa konkret påverkan inom försäljning och kundservice.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kombinera affärsförståelse med praktisk Salesforce-utveckling.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Påverka hur organisationen arbetar med moderna digitala lösningar.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Utvecklas inom Salesforce-arkitektur, AI-baserad CRM och produktledning.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Arbeta från Helsingfors eller Stockholm i en nordisk teknikorganisation präglad av tillit och ansvar.<br><br>På St1 får du ett verkligt ägarskap för CRM-plattformen och dess utveckling. Vi stöttar din utveckling genom lärande, samarbete över team och länder, konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter att växa.<br><br>Är du intresserad? Skicka in ditt CV och personliga brev via Barona Career senast torsdag 14 augusti 2026. <br><br>För mer information, kontakta Baronas rekryteringsteamledare Lassi Jyrinsalo under telefontiderna i augusti: tisdag 4 augusti eller torsdag 6 augusti 2026 kl. 12–14.<br><br>Låt oss utmana det vanliga!<br><br>INDTECH