About the role
Description :<br><br><br>Passionné(e) par la relation clientèle, vous intégrez une équipe dynamique, pour vivre une saison enrichissante dans l'environnement unique d'une Maison de famille, au sein de notre établissement 5 étoiles : L'Hôtel Les Suites à Tignes.<br><br>Notre Maison est située au cœur de Tignes, et réunit 24 suites, un restaurant gastronomique étoilé Ursus*, un lounge bar ainsi qu'un espace spa.<br><br>En tant que NIGHT AUDITOR, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :<br><br> * Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit<br> * Être responsable de l'établissement après le départ des équipes de jour, en garantissant notamment le calme et la sécurité des clients<br> * Effectuer la clôture des opérations comptables de la journée pour la réception<br> * Assurer l'entretien des parties communes la nuit<br> * Mettre en place le buffet du petit-déjeuner<br> * Assurer la permanence de l'accueil et de la réception pendant la nuit<br> * Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients<br> * Gérer la comptabilité liée à la réception : validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable quotidien à destination de la direction<br> * Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit, et prendre les décisions nécessaires en cas d'urgence (ex. : procédure incendie)<br> * Au petit matin, rédiger un compte-rendu de la nuit et transmettre les éventuelles demandes ou remarques des clients au réceptionniste de jour<br><br><br> <br> <br>Profil recherché :<br> <br> <br>Passionné(e) par le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme,<br><br> * Vous faites preuve de RAPIDITÉ ET D'EFFICACITÉ dans les tâches demandées,<br> * Bénéficiez d'un réel ESPRIT D'ÉQUIPE.<br> * RÉACTIF, RIGOUREUX, ET ORGANISÉ,<br> * Vous êtes SENSIBLE AUX DÉTAILS.<br> * Une première expérience en hôtellerie de luxe, à ce poste est fortement appréciée,<br> * Votre maîtrise de l'anglais est indispensable, une autre langue serait un plus.<br><br>SAVOIR-ÊTRE, BIENVEILLANCE, PASSION, DISPONIBILITÉ et SOURIRE sont les maîtres mots de nos équipes.<br><br>Rejoindre notre Maison, c'est recevoir un accueil très chaleureux, avec une forte notion d'entraide, un management ouvert et participatif constant. Aussi, vous aurez l'opportunité d'intégrer une entreprise à taille humaine aux valeurs familiales fortes, qui mise sur la détection des talents et l'évolution en interne au fil des saisons.<br>