SQ

Teamleader Customer Service

Square City BV
full_timeVerifiedPosted 14 Jul 2026

About the role

<p>Ben jij een leider die gepassioneerd is door het begeleiden van teams en het optimaliseren van klantgerichte processen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw initiatief en organisatorisch talent gewaardeerd worden? Zet jouw ervaring en drive in om het verschil te maken in een belangrijke rol bij een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector. Ontdek de kansen voor groei en impact, en bouw mee aan een toekomst vol nieuwe mogelijkheden.</p> <br>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: <ul> <li>Je <b>leidt</b> en <b>coördineert</b> twee <b>teams</b> van <b>7 FTE's</b>, waarbij je <b>voorzit</b> in <b>vergaderingen</b> en <b>besluitvorming</b>&nbsp;</li> <li>Je bent <b>verantwoordelijk</b> voor het <b>ontwikkelen</b> van <b>opleidingsplannen</b> en <b>evaluatiegesprekken</b> gericht op <b>medewerkerontwikkeling</b>&nbsp;</li> <li>Je <b>streeft</b> naar <b>procesverbeteringen</b> en <b>automatisaties</b>, en <b>voert</b> deze structureel <b>door</b> voor <b>optimale efficiëntie</b>&nbsp;</li> <li>Je <b>monitor</b> de <b>evolutie</b> van de <b>medewerkers</b> en <b>bijstuur</b> indien nodig <b>voor betere resultaten</b></li> <li>Je <b>communiceert</b> effectief met <b>interne en externe</b> partijen en <b>zorgt</b> voor <b>heldere rapporteringen</b></li> <li>Je <b>neemt initiatief</b> in <b>structurele oplossingen</b> en <b>ondersteunt</b> de <b>directie</b> in <b>strategische beslissingen</b></li> </ul> De vereiste kwalificaties zijn: <ul> <li>Je beschikt over <b>minimaal een bachelor</b> in <b>logistiek management</b> of <b>gelijkwaardig door ervaring</b>&nbsp;</li> <li>Je <b>bent</b> een <b>organisatietalent</b> met <b>zin voor initiatief</b> en <b>een sterk gevoel voor</b> <b>procesopvolging</b>&nbsp;</li> <li>Je hebt <b>beheer</b> over <b>MS Office</b>, vooral <b>MS Excel</b> en hebt een <b>goede helikopterview</b>&nbsp;</li> <li>Je beschikt over <b>ervaring</b> in het <b>sturen en bijsturen</b> van <b>doelgerichte teams</b></li> <li>Je hebt <b>goede kennis</b> van <b>Engels</b>, en <b>Frans</b> is een <b>pluspunt</b>&nbsp;</li> <li>Je bent <b>assertief</b>, <b>verantwoordelijk</b> en <b>gericht op het behalen van</b> <b>resultaten</b></li> </ul>

Apply for this role

Generate a tailored application kit with a matched cover letter, interview prep, and CV highlights — in under 60 seconds.

Generate Application Kit

Free account required — sign up in 30s

Company

Square City BV

View all open roles →