Service advisor - Werkplaatsplanner

<p><strong><em>Heb jij een passie voor wagens en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met organisatorisch talent? </em></strong></p> <p>Werk je graag in een dynamische omgeving waar klantenservice en planning centraal staan? Dan is deze uitdaging binnen een professionele automotive omgeving misschien iets voor jou.&nbsp;Als Service Advisor / Werkplaatsplanner ben jij het aanspreekpunt voor klanten én de schakel tussen de werkplaats en de klant. Je zorgt voor een efficiënte planning en een vlotte opvolging van herstellingen en onderhoud.</p> <p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p> <ul> <li><strong>Opstellen en beheren van de werkplaatsplanning.</strong></li> <li>Professioneel <strong>onthaal en opvolging van klanten.</strong></li> <li>Administratieve verwerking van dossiers en werkorders.</li> <li>Communicatie tussen klanten en techniekers verzorgen.</li> <li><strong>Opvolgen van afspraken, herstellingen en levertermijnen.</strong></li> <li>Mee zorgen voor een optimale klantenervaring en servicekwaliteit.</li> </ul> <ul> <li>Je hebt&nbsp;<strong>enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie in de automotive sector.</strong></li> <li>Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega’s.</li> <li>Je ben<strong>t organisatorisch sterk en behoudt overzicht</strong>, ook onder druk.</li> <li>Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op.</li> <li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands en goed Engels.</strong></li> <li>Kennis van Frans is een sterke plus.</li> <li>Je bent flexibel ingesteld.</li> <li>Je beschikt over een<strong> rijbewijs B.</strong></li> <li>Je hebt een<strong> sterke affiniteit met de automotive wereld.</strong></li> </ul>