About the role
Description :<br><br><br>Nous recherchons un CHEF DE PROJET PARAMÉTRAGE FIDÉLITÉ (H/F) pour piloter et optimiser nos campagnes marketing via notre outil de Marketing Automation. Ce poste stratégique est au cœur de notre programme relationnel et contribue directement à l'expérience client et à la performance de nos actions CRM.<br><br>VOS MISSIONS :<br><br>PILOTAGE DES CAMPAGNES MARKETING :<br><br> * Concevoir et mettre en place des campagnes automatisées multicanal pour animer le Programme Relationnel (outil Comarch).<br> * Coordonner la création des contenus avec les Content Managers et s’assurer de leur cohérence.<br> * Superviser le ciblage, les tests (BAT) et la mise en production des campagnes.<br> * Gérer les parcours clients (Users Journeys) et assurer leur cohérence avec la stratégie relationnelle globale.<br><br>SUIVI DES PERFORMANCES ET REPORTING :<br><br> * Analyser les performances des campagnes à l’aide des KPIs clés (taux d’ouverture, clics, conversions, etc.).<br> * Produire des reportings hebdomadaires et mensuels à destination des équipes internes.<br> * Proposer des recommandations pour améliorer la pertinence et l’efficacité des campagnes.<br><br>OPTIMISATION ET VEILLE :<br><br> * Assurer une veille concurrentielle pour identifier les bonnes pratiques et innovations en marketing relationnel.<br> * Proposer des améliorations des campagnes en fonction des retours utilisateurs et des tendances du marché.<br><br>GESTION DES OUTILS ET DES PARTENAIRES :<br><br> * Piloter l’outil de Marketing Automation en veillant à son optimisation et à son intégration dans l’écosystème CRM.<br> * Collaborer avec les prestataires techniques et les partenaires internes pour garantir la réussite des projets.<br><br><br> <br> <br>Profil recherché :<br> <br> <br>AUJOURD'HUI VOUS AVEZ : <br><br> * Un Bac +5 ou diplôme d'école d'ingénieurs informatique, marketing, gestion de projet ou data analytics.<br> * Une expérience d’au moins 5 ans en gestion de campagnes CRM ou Marketing Automation.<br> * Une connaissance de l'outil Comarch ou Maxxing ou équivalent du marché.<br> * La maitrise des logiques conditionnelles/ parcours et compréhension et Manipulation de requêtes de SQL<br> * Une connaissance de la gestion de Campagne et/ou des outils de gestion de la fidélité<br><br>VOUS ÊTES ÉGALEMENT EN CAPACITÉ DE : <br><br> * Communiquer avec clarté et efficacité auprès de différents interlocuteurs internes et externes.<br> * Organiser vos priorités avec méthode et rigueur.<br> * Proposer des solutions créatives et adaptées aux besoins des clients et de l’entreprise.<br> * S’adapter à un environnement en constante évolution avec une attitude proactive.<br> * Assurer une collaboration efficace entre les équipes marketing, IT et CRM.<br><br>NOUS REJOINDRE, C’EST :<br><br> * Intégrer une enseigne où il fait bon vivre,<br> * Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement,<br> * Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l’eau<br> * Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite !<br> * Une rémunération sur 13 mois à définir selon votre profil et votre expérience.<br> * 10 jours de RTT par année pleine <br> * Une prime sur objectifs<br> * Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min.<br><br>N’HÉSITEZ PLUS, PIMENTEZ VOTRE VIE ET VENEZ PRENDRE PART VOUS AUSSI À LA TEAM : J'PEUX PAS J'AI GRAND FRAIS !<br><br>_La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque._<br>