About the role
Après une formation complète à nos solutions et à l'environnement des collectivités locales, tu rejoins notre équipe Support Clients pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.<br><br>Au quotidien, tes missions seront les suivantes : <br><br> * Analyser les demandes des clients afin d'identifier rapidement les situations rencontrées<br> * Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre<br> * Accompagner les clients lors des installations, des mises à jour et dans l'utilisation quotidienne des logiciels<br> * Garantir un suivi de qualité et assurer une relation de confiance avec les utilisateurs<br> * Participer activement à la satisfaction client et contribuer à l'image de qualité de l'entreprise<br><br> * Expérience dans la relation client, l'assistance ou le support <br> * A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques <br> * Tu fais preuve d'écoute, de rigueur et sens du service<br> * Un atout supplémentaire : des connaissances en paie, finances, comptabilité, RH, administré ou enfance<br> <br><br>LES INFROMATIONS COMPLEMENTAIRES : <br><br> * Rémunération : 1 900€ à 2 000€+ prime périodes hautes + prime annuelle<br> * Avantages : intéressement, participation, prime vacances, carte restaurant, télétravail, RTT, CSE <br> * Date de prise de poste : dès maintenant <br><br><br><br>Envie de relever un nouveau défi ? Postule dès maintenant et rejoins l'aventure !#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite