Dossierbeheerder Gewaarborgd Inkomen

<p><strong>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? </strong></p> <p>Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de administratieve <strong>verwerking en opvolging van schadedossiers voor mensen die arbeidsongeschikt zijn</strong> conform de voorwaarden vermeld in de verzekeringspolis van de organisatie.</p> <ul> <li>Je wordt de <strong>gesprekspartner</strong> en vertrouwenspersoon van jouw klanten. Hiervoor sta je vooral in contact met de personeelsdienst van je klant.</li> <li>Je volgt de volledige <strong>polisadministratie</strong> op en doet dit op een <strong>nauwkeurige en efficiënte manier.</strong></li> <li>Je verwerkt de <strong>aangifte</strong> van schadedossiers volgens de voorwaarden vermeld in de polis. Ook eventuele <strong>verlengingen</strong> en/of <strong>werkhervattingen</strong> worden door jou opgevolgd en verwerkt. Daarnaast <strong>bereken je ook de uit te betalen vergoeding </strong>op basis van de polis en het akkoord van de geneesheer.</li> <li>Je <strong>beantwoordt</strong> telefonisch of schriftelijk alle <strong>vragen</strong> van klanten/verzekerden en <strong>geeft advies</strong> waar dat kan.</li> <li>Je werkt in <strong>teamverband</strong> en staat ook in als <strong>back-up voor de dossiers van collega’s</strong>.</li> <li>Je <strong>ondersteunt en informeert</strong> de advisor/consultant die de <strong>commerciële contacten </strong>met jouw klant onderhoudt. Je geeft belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.</li> </ul> <p><strong>Wat zijn jouw vaardigheden? </strong></p> <ul> <li>Je hebt een <strong>bachelor opleiding</strong> of beschikt over een gelijkwaardig werkniveau.</li> <li>Je bent perfect <strong>Nederlandstalig</strong> en beschikt over een <strong>goede kennis van het Frans</strong> (geschreven en gesproken).</li> <li>Heb je <strong>kennis van verzekeringen of sociale zekerheid</strong>? Super want dit gaat je zeker kunnen helpen in deze functie.</li> <li>Met je <strong>servicegerichte</strong> insteek weet je je in te leven in de vragen en problemen van de klant.</li> <li>Je bent <strong>stressbestendig</strong> en je krijgt <strong>energie van een goed gevulde werkdag met veel afwisseling</strong>.</li> <li>Je vindt het leuk om binnen een hecht team <strong>zelfstandig op dossiers</strong> te kunnen <strong>werken</strong>.</li> <li>Je <strong>nauwkeurigheid</strong> en werkstructuur helpen je bij de administratieve dossierafhandeling.</li> <li>Je legt graag <strong>contact met klanten</strong> en houdt hen op de hoogte van hun dossiers.</li> <li>Je bent flexibel in die zin dat je open staat voor <strong>nieuwe dingen</strong> en bereid bent om te <strong>switchen tussen taken</strong>.</li> </ul>