IT Infrastruktur & Support Lead (m/w/d)

Lust auf IT am Puls der Zeit? Komm in unser Team in Wien!

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unsere Mission: IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen auf das nächste Level zu heben. Bei uns findest du ein starkes, unterstützendes Team, das technologischen Fortschritt liebt. Wir geben uns nicht mit 08/15-Lösungen zufrieden, sondern setzen auf intelligente und fortgeschrittene Collaboration Tools, um für unsere Kunden das Beste herauszuholen.

Du bist neugierig, denkst in Lösungen statt in Problemen und willst die IT-Welt von morgen mitgestalten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Wir suchen ab sofort 1 IT Infrastruktur & Support Lead (m/w/d) Vollzeit 38,5h

Deine täglichen Herausforderungen

* Operative Teamsteuerung: Tägliche Einsatzplanung der Techniker_innen (Tickets & Termine), Priorisierung von Notfällen und Überwachung der Service-Qualität (SLAs).

* Infrastruktur-Projekte: Planung und Umsetzung von Server-, Netzwerk- und Cloud-Migrationen (On-Premise & M365/Azure).

* 3rd Level & Eskalation: Technischer Ansprechpartner für komplexe Störungen, die das Support-Team nicht lösen kann.

* Architektur & Design: Konzeption von Kundenlösungen (Server, Storage, Firewall, Backup) und Unterstützung des Vertriebs.

* Sicherheitsmanagement & Qualitätssicherung: Dokumentation und Weiterentwicklung technischer Standards unter Einhaltung der IT-Sicherheit.

* Governance-Modell: Implementierung von Sicherheitsrichtlinien zur Sicherung unserer SharePoint-Daten.

* Fehlerbehebung & Troubleshooting: Aktiver Service & Support.

* Mitwirkung bei der Planung der Informationssicherheitsmaßnahmen für IT-Projekte.

So bist DU

* Fundierte Systemarchitektur: Expertenwissen in Server-, Netzwerk-, Cloud- (Azure, M365) und Virtualisierungsumgebungen.

* Operative Exzellenz: Erfahrung im professionellen Betrieb komplexer Infrastrukturen (Patching, Backup, Monitoring) nach ITIL-Standards.

* Projektsteuerung: Nachweisbare Erfolge in Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Infrastrukturprojekten.

* Dienstleistungsfokus: Kommunikationsstärke, um technische Lösungen zielgruppengerecht für Kunden und das interne Team aufzubereiten.

* Persönlichkeit: Empathische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.

* Fundierte Deutschkenntnisse

Was dich bei HXS zusätzlich erwartet

Neben spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir dir ein Umfeld, das moderne Arbeitsbedingungen, Teamgeist und fachliches Wachstum vereint.

Spannende IT-Projekte

Arbeite an modernen Lösungen mit echtem Impact für unsere Kund_innen.

Modernes Equipment

Arbeite mit aktueller Hardware und Tools, die dich optimal unterstützen.

u.v.m.

Rahmenbedingungen

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 4.061 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT).

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Jetzt bewerben

https://ams.at/su/QaYJB Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Infrastruktur & Support Lead (m/w/d) beträgt 4.061,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.