About the role
Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un ASSISTANT COMMERCIAL H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans le commerce, situé dans à Selongey (21).<br><br>Vous devrez gérer de façon efficace le portefeuille des commandes clients pour atteindre le chiffre d'affaires attendu et contribuer à la satisfaction des clients dans la gestion de leurs commandes et de leurs livraisons (les produits commandés livrés en temps et en heure, dans la quantité demandée).<br><br>Vos missions :<br><br>Gestion des commandes :<br>- Enregistrer et traiter les commandes (EDI, saisies manuelles) pour divers clients (grande distribution alimentaire, spécialistes, E-Commerce, grossistes, DOM-TOM et rétail).<br>- Contrôler les informations des commandes (conditions tarifaires, colisage, référencement, promotions).<br>- Informer les clients sur les délais de livraison, les reports et les ruptures.<br><br>Suivi des livraisons :<br>- Prendre rendez-vous avec les clients pour les livraisons.<br>- Mettre à jour les systèmes d'information, les outils clients et les tableaux de bord pour assurer le suivi.<br><br>Résolution des litiges :<br>- Identifier et qualifier les litiges (écarts tarifaires, inversions de produits, retours, surplus, pénalités).<br>- Enregistrer les litiges dans SAP et collaborer avec les services concernés pour les résoudre ou les contester.<br><br>Les conditions et avantages : <br><br>Mission de deux semaines pour commencer dès que possible.<br><br>Mission sur un temps plein : 38h30mn / hebdomadaire - 158,90h/mensuel<br>Taux horaire : 14.63 EUR, soit pour un temps plein de 158.90h une rémunération de 2.324.70 EUR<br><br>- Prime de vacances <br>- 13ème mois<br>- Prime de transport <br><br><br><br> Le Profil Recherché :<br>- Niveau BAC +2 et expérience significative en assistante commerciale, ADV,...<br>- Aisance relationnelle<br>- Esprit d'équipe<br>- Rigueur<br>- Adaptabilité / Réactivité<br>- Outils informatiques : Pack Office (Excel...), la connaissance de SAP serait un plus<br>- Notions logistiques de distribution<br><br><br>