Customer Service Medewerker

Voor een internationaal productiebedrijf actief in de voedingssector in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).

Heb je ervaring binnen customer service en krijg je energie van klantencontact, orderverwerking en internationale dossiers? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Jouw rol

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van klanten en bestellingen binnen een internationale exportomgeving.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Verwerken en opvolgen van klantorders.
• Contact onderhouden met klanten, sales, logistiek en supply chain.
• Coördineren en opvolgen van leveringen en transporten.
• Opstellen en beheren van exportdocumentatie.
• Verwerken van gegevens in het ERP-systeem.
• Ondersteunen van sales managers in verschillende regio's.
• Opvolgen van openstaande facturen.
• Beantwoorden van klantvragen en zoeken naar passende oplossingen.
• Algemene administratieve ondersteuning binnen customer service.

Wie zoeken we?

• Je hebt ervaring binnen customer service, orderverwerking of een vergelijkbare functie.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en communicatief.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans is een plus.
• Duits is een sterke troef.
• Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.